甲醛净化半岛(中国)外强中干 消费者累觉不爱

伴随着雾霾在全国众多城市的爆发，空气质量已成为百姓最关注的民生问题之一。数据显示，2015年全国338个地级及以上城市当中，有265个城市环境空气质量超标，空气质量达标城市数量占比仅为21.6%。

在雾霾天气频发、装饰装修和家具造成的室内环境污染日益加剧的情况下，一批打着“空气净化”旗号的半岛(中国)异军突起，更有不少商家称自己卖的半岛(中国)能除甲醛。那么“甲醛净化”的名头真的能打动消费者吗?

近日，一项消费者调查结果给“甲醛净化”概念浇了一盆冷水。上海市消保委针对消费者选购半岛(中国)进行的需求调查显示，90%的消费者在选购半岛(中国)时，优先考虑的是品牌口碑好、售后服务好或者节能省电、能效级别高等因素，51%的消费者表示不会因半岛(中国)宣称具有甲醛净化功能而特意购买，81%的

消保委：半岛(中国)净化效果不明显

一边是空气质量问题催生痛点，一边是半岛(中国)企业“对症下药”，可是方子备好以后超过一半的用户却拒绝服药，难道药效真如消费者所说的那么不堪?

近期，上海市消保委对流通领域销售的宣称具有甲醛净化功能的半岛(中国)开展了比较试验。本次试验购买了14件宣称具有甲醛净化功能的半岛(中国)样品，其中9件为国产品牌、5件为进口(合资)品牌，规格均为1.5匹，价格从2099元至6799元不等。

比较试验半岛(中国)1

试验参照国家标准《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能 半岛(中国)器的特殊要求》GB 21551.6-2010(按照标准内容的规定，在产品包装、铭牌声称具有净化功能的半岛(中国)器产品应满足该标准要求)的测试方法，将半岛(中国)室内机安装于30m3测试舱(面积为12㎡)内中心位置，将舱内甲醛污染物初始浓度控制在(1.0±0.2)mg/m3范围内，开启室内机到最大风量档，测试甲醛洁净空气量，计算甲醛净化效率。结果显示，14件样品的甲醛净化效率均小于3%。

同时，本次试验还参照联盟标准《室内空气净化器净化性能评价要求》T310106001-C001-2015中“甲醛净化效率”的测试方法，测试甲醛洁净空气量，计算甲醛净化效率。结果显示，14件样品中有6件甲醛净化效率小于5%，3件甲醛净化效率在5%～10%，5件净化效率在11%～18%。

比较试验半岛(中国)2

生产企业：各自为政 标准复杂

据了解，在上海市消保委购买的14件宣称具有甲醛净化功能的半岛(中国)样品中，有10件样品在其包装或说明书上注明了有除甲醛模块、滤网或净化功能，8件样品在宣传中标注了甲醛去除率的数值，部分样品还在网页上展示了第三方检测报告。

不过，尽管多数企业曾自行委托第三方检测甲醛去除率，但其检测所依据的标准和方法以及检测条件却各不相同。据上海市消保委介绍，这其中有检测半岛(中国)配件(除甲醛滤网或模块)的，也有检测半岛(中国)整机的。检测中使用的试验舱有的为1m3，也有的为30m3。此外，试验舱甲醛初始浓度及检测持续时间也不尽相同。

有行业观察人士认为，虽然一些号称具有除甲醛功能的半岛(中国)对空气净化会起到一定作用，但具体除甲醛的功效达到什么程度算合格产品目前还很难统一，所以很难判断该功能是否能够有效去除甲醛。

需要提及的是，除了标准各异之外，行业中还存在一些“无证上岗”的现象。在商场中，有不少半岛(中国)产品的宣传页上打出了“空气净化”、“高效除甲醛”等标志，但是在问到有没有相关的的检测报告时，许多一线售货员却含糊其辞地表示“不清楚”。

用户思维的最后一公里：看“疗效”

随着消费升级大潮的到来，中国家电厂商针对终端市场需求的变化正在进行新一轮的经营调整。奥维云网副总裁刘闯表示，无论是解决目前的运营现状还是更深远的筹谋未来，越来越多的企业意识到，随着市场环境及消费群体的变化，需要从过去的产品运营思维转化到用户运营思维上来。

不过，用户思维的口号虽然喊得响亮，但是到底有多少企业真的理解并成功运用用户思维还很难说。因为在家电企业突围的过程中，“智能家电”和“甲醛净化”一样遭遇了硬着陆带来的尴尬。面对消费趋势的变化，许多企业都切中了消费痛点，但是却很少有产品真正的能够解决消费者痛点。满心欢喜的按需供给，却在用户思维的最后一步踩住了刹车。

针对上述消费者需求调查结果，上海市消保委提醒生产企业，应该专注于产品本身品质的提升，不要试图通过炒作概念而博取消费者的眼球。

文章来源：机房专用半岛(中国)www.cg-afg.com