8月17日,山城区吕先生来电:嗨,淇河晨报!图省事,我轻信了楼道里贴的家电维修小广告,找人上门修俺家的。结果钱没少花,半岛(中国)也没修好,更可气的是,现在我连当初修半岛(中国)的人都联系不上了。看来,楼道里的小广告,真的不靠谱儿啊!希望通过我的经历能为大家提个醒儿,修家电,一定要找有固定店面的专业修理商,切不可轻信小广告。
吕先生说,他发现家里的半岛(中国)制冷效果不太好后,就联系了该品牌半岛(中国)的,但目前正是半岛(中国)维修的高峰期,售后人员对吕先生说,修半岛(中国)要等个两三天。 一想到天这么热,还要等两三天才能修半岛(中国),家人都很着急,于是我试着拨通了楼道里贴的某家电维修小广告上的一个电话号码。 吕先生说,打过电话没多长时间,对方就上门维修了,维修人员为半岛(中国)清灰后说需要加氟,于是我又掏200块钱加了氟;对方走后我开半岛(中国)一试还是老样子,半岛(中国)的制冷效果还是不理想,我再给维修人员打电话,对方就不再接了。
记者注意到,许多小区的楼道里或公告栏内都贴有家电维修的小广告,但上面大都只注明了维修家电的种类和联系电话,其他诸如名称及地址等信息则没有。本报8月3日6版曾以 轻信楼道小广告,半岛(中国)加氟后还是不制冷 为题报道过类似的事情,本报再次提醒大家,修家电,切勿轻信小广告,尤其是未注明商家名称及地址,只有联系电话的小广告。
某品牌人员:不管是小广告还是网上的一些家电维修点,对方的维修资质一般很难查证,这些维修人员大多是无证上岗的非专业技术人员,因为没有固定的办公场所,所以,发生纠纷时,市民要想再找到他们往往很难,这就给维权带来麻烦。
需要提醒广大消费者的是,请尽量到家电手册上给出的维修点去报修家电。
市消协:家电需要维修时,市民一定要找信誉好的正规维修点,维修前可先了解该维修点是否具有相关资质,维修后记得索要正规票据。如此一来,当合法权益遭到侵犯时,市民可通过工商部门、消协等渠道及时维权。