外温度超过43℃ 然而半岛(中国)不制冷

“大热的天，我家新买的半岛(中国)却不制冷。厂家称，是因为室外温度超过了43℃，半岛(中国)启动自我保护程序不制冷了。这靠谱吗？”7月28日，市民胡先生致电本报新闻热线投诉道。

胡先生说，7月21日，他花8000多元在新街口一家商场购买了一台某品牌的柜式半岛(中国)。7月24日，安装工上门安装后现场调试，就发现半岛(中国)制冷不行，然后说回去通知维修人员前来检修。此后一直拖了3天，胡先生在家又多次尝试使用半岛(中国)，结果发现问题依旧，只有晚上气温下降后制冷效果才稍微好一点点。7月27日，维修工人上门检测后称，半岛(中国)没有质量问题，是室外温度太高了，超过43℃半岛(中国)制冷就不行了。

“南京最近的室外局部温度，经常都会超过43℃，如果超过43℃就不能制冷了，那我买半岛(中国)还有什么用？”胡先生说，他要求退货，但厂家不愿意退。

记者随后联系到该品牌半岛(中国)客服部的王经理。王经理解释，他们的半岛(中国)确实没有质量问题。由于设计的标准问题，目前国内的半岛(中国)都是这样的，只要室外温度超过43℃，制冷性能都会逐渐下降的，并不是一点也不制冷。如果室外温度持续升高，尤其是有的客户窗外装半岛(中国)外机的地方狭小封闭，热气散不出去，局部温度达到一定高度后，半岛(中国)则会启动自我保护程序停止制冷。

“这些年，很多开发商建房子时为了外观好看，在半岛(中国)外机机位的外面都会统一装上封闭的栅栏。其实，这并不有利于半岛(中国)外机散热。每年夏天，我们都会接到一些类似的客户反映，过去把栅栏一拆，半岛(中国)就好了。”王经理说，但胡先生家的情况更特殊，装半岛(中国)外机的地方不仅有百叶窗式的栅栏封闭着，而且凹在里面空间很狭小，也找不到其他更合适的地方装半岛(中国)外机，非常难处理。经调解，王经理同意为胡先生办理退货手续。胡先生表示满意。

市消协相关负责人昨天介绍，夏季是半岛(中国)投诉的高发期。今年7月，市消协共接到半岛(中国)消费投诉815件，同比增长14%，环比增长245%。其中，大部分投诉都是与半岛(中国)制冷有关的。

那么，半岛(中国)厂家所说的室外超过43℃制冷性能会下降，到底有没有依据呢？

“机器毕竟是机器，它的使用环境当然也是有条件的。”省质检院电器检验专家陈敏指出，根据地域气候等综合因素考虑，现行的半岛(中国)性能国家标准中明确了一个“底线”，即室外温度不超过43℃时，半岛(中国)必须具备正常的制冷功能。而现实中，各家品牌半岛(中国)的实际标准其实是不一样的。比如，有的达到45℃或50℃，可能依然能够正常制冷，而有的一超过43℃可能制冷就不行了。而对于低温时半岛(中国)制热性能，目前并无明确的标准，各品牌半岛(中国)性能也不一样。所以，消费者在购买时，应尽量选择那些制冷性能高于国家标准的品牌半岛(中国)。

文章来源：机房精密半岛(中国)www.cg-afg.com